1.網站風格，簡單、大氣等，詢問客戶網站的風格是什么或請求參考網站；

2.網站主頁面板，如果客戶有所需的主頁塊布局，請根據客戶的要求準確記錄。如果客戶不擅長美工設計，請在主頁上詢問哪些板塊最重要，是要放在主頁上的。知道最重要的板塊后，美工設計可以先關注這幾個重要的板塊，然后補充其它板塊。

3.頻道頁面，如果是信息門戶有頻道頁面，則還必須熟悉頻道頁面的部分；

4.語言版本，如果有多語言版本，請向客戶確認是否與單語版本完全相同，如果相同，則每種語言收取30%的費用，如果不同，則按網站收取費用；

5.網站主要色調，網站導航和整個框架的主要顏色，在理解要求時要讓客戶確認；

6.導航欄，如果顧客已經計劃了導航，那么導航是美術效果也是頁面的重要依據；

7.下拉列表和分類級別，詢問客戶是否有用于導航的下拉菜單，內部頁面子菜單有幾種分類。